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MULTICOURIER CIA. LDTA. brinda servicios de distribución y entrega nacional e internacional de correspondencia, paquetes o afines, nos comprometemos a:
- Satisfacer las necesidades de nuestras partes interesadas con calidad, seguridad y transparencia.
- Fomentar una mejora continua en los procesos y en el Sistema de Gestión en Control y Seguridad.
- Cumplir los requisitos legales y reglamentarios acorde al giro de negocio y otros establecidos por la legislación ecuatoriana y normativas vigentes.
- Promover la seguridad en el uso de tecnologías de la información.
- Mantener la integridad de nuestros procesos, respecto a la prevención de delitos de corrupción y soborno, lavado de activos, narcotráfico, terrorismo, entre otros.
- Prevenir, y establecer controles para evitar el abuso laboral, discriminación, trabajo forzoso, trabajo infantil, y otras violaciones a los derechos humanos.
1.1. Política de seguridad de la información y protección de datos.
- De acuerdo con las actividades del proveedor externo y el manual de funciones de cada dependencia, únicamente tendrán acceso a la información necesaria para el desarrollo de sus actividades.
- Los usuarios de los sistemas de información poseen o adquiera tendrán un único usuario y contraseña para consulta y edición de la información, dependiendo del área, los funcionarios tendrán acceso a la información.
- Cada usuario es responsable de la información que por medio magnético, escrito o verbal le sea entregado y cumplirán de igual manera con los principios de confidencialidad protegiendo la integridad de la información y la buena imagen.
- Las cuentas de correo son creadas con el fin de mejorar la comunicación entre clientes y personal interno, por lo tanto, serán las únicas cuentas de correo utilizadas para el desarrollo de las actividades y no se deberá reproducir, copiar y enviar información por distintas cuentas de correo.
- En los escritorios de los empleados no deberán reposar, USB, Discos Duros Externos, Documentos Impresos o cualquier dispositivo de almacenamiento, todo esto con el fin de reducir los riesgos de acceso no autorizado a la información, a menos de que estén autorizados.
- No tendrán acceso a las redes sociales, chats, blogs u otras plataformas que no sean para el buen desarrollo de sus actividades se realizarán excepciones previa autorización y supervisión.
- No se permitirán descargas Multimedia, aplicaciones, etc., que no sean autorizadas.
- No abrir correos, archivos adjuntos o aplicaciones desconocidas, ya que pueden estar infectados con software malicioso (virus), en caso de ser abiertos o iniciados.
- Todos los funcionarios, contratistas y proveedores tienen prohibido descargar, consultar o reproducir contenido sexual o material pornográfico tanto de internet como en los equipos de cómputo.
- Se realizarán revisiones mensuales de las claves de acceso, realizando comprobaciones de cantidad de usuarios
- No podrán utilizar la cuenta de correo institucional con fines personales.
- Cada funcionario deberá limpiar de manera cuidadosa los equipos que tiene a cargo de tal manera que se alargue la vida útil de los dispositivos.
- El uso de dispositivos USB debe ser única y exclusivamente para temas laborales; en caso de incumplimiento será sancionado.
- No adquirirá datos personales o bases de datos, que no cuenten con los mecanismos de legitimación correspondiente, así como tampoco transferirá los datos a terceros destinatarios sin contar con la autorización correspondiente.
- Para la recolección o recopilación de datos personales, esto se lo realizará informando al cliente, proveedor y empleado; solicitando su respectiva autorización.
